Tuesday, November 02, 2010

cost and benefit dalam PERASAAN

akhirnya hal ini terjadi juga
disaat harusnya harapan tidak ada
dan ternyata muncul
setelah itu semuanya hilang begitu saja

ternyata ini adalah kesalahan yang sama
dimana kita tau bhw harapan dan kenyataan kadang tidak berbanding lurus
ato dalam ilmu marketing dikenal dengan customer satisfaction
bedanya ilmu itu mau tidak mau harus diterapkan dalam keseharian

cost dan benefit
kalo saja hal ini semudah mencari customer value
dari sebuah produk atau jasa
produk memang
produk dalam menginvestasikan perasaan
namun demikian
kenyataan yang dmana2 pahit ini
terjadi juga

mau menyesal?
nampaknya sudah terlambat
mungkin lebih baik
mencoba peruntungan di lain waktu
tapi dengan perhitungan yang lebih matang

kira2 kalo perasaan dihitung margin lossnya brapa persen?
saya kira lebih dari 50%

jadi go atau no go?